Datenschutzhinweise zur Verarbeitung personenbezogener Daten

Gemäß Art. 13 und 14 der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO)

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:

HOTEL RESIDENCE NOVECENTO DI ARRIGONI A. & C. S.A.S.
Viale D'Annunzio 30
47838 Riccione (RN)
P. IVA 02235600406
E-Mail: info@hotelnovecento.it

1. Arten der verarbeiteten Daten

Folgende personenbezogene Daten können verarbeitet werden:

  • Identifikationsdaten (Vorname, Nachname)
  • Kontaktdaten (E-Mail, Telefon)
  • Daten, die über Kontakt- oder Angebotsanfrageformulare bereitgestellt werden
  • Daten zu Aufenthalten und Informationsanfragen
  • Navigationsdaten (IP, Logs, Gerät)
  • Cookies und Online-Kennungen

2. Zwecke und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

a) Beantwortung von Anfragen und Angebotsanfragen

Bearbeitung der über die Website übermittelten Anfragen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen)

b) Verwaltung von Buchungen und vertraglichen Verpflichtungen

Verwaltung von Aufenthalten, Buchungen und angeforderten Dienstleistungen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

c) Erfüllung gesetzlicher und steuerlicher Pflichten

Buchhalterische und administrative Pflichten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

d) Marketing und Newsletter

Versand von Werbemitteilungen und Angeboten.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

e) Sicherheit und Missbrauchsprävention

Schutz der Website und Verhinderung unbefugter Zugriffe.
Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

3. Art der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt mit IT- und telematischen Mitteln unter Anwendung angemessener Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Daten.

4. Speicherdauer

Die Daten werden so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist und es die gesetzlichen Verpflichtungen vorsehen.
Marketingdaten werden bis zum Widerruf der Einwilligung gespeichert.

5. Empfänger der Daten

Die Daten können weitergegeben werden an:

  • Hosting- und IT-Anbieter
  • Anbieter des Buchungssystems
  • Steuer- und Verwaltungsberater
  • Stellen, denen die Daten aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen mitgeteilt werden müssen

Die Daten werden nicht öffentlich verbreitet.

6. Eingesetzte Tools von Drittanbietern

Die Website verwendet:

  • Google Analytics 4 
  • Meta Pixel (Facebook) 
  • YouTube embed 
  • Google Fonts 
  • Google reCAPTCHA 
  • WhatsApp click-to-chat 
  • Cookie Script (Einwilligungsverwaltung) 

7. Datenübermittlung außerhalb der EU

Einige Anbieter (Google, Meta) können Daten außerhalb der EU unter Anwendung angemessener Garantien verarbeiten (Standardvertragsklauseln / Standard Contractual Clauses).

8. Rechte der betroffenen Person

Die Nutzerin bzw. der Nutzer kann die in Art. 15–22 DSGVO vorgesehenen Rechte ausüben:

  • Auskunft
  • Berichtigung
  • Löschung
  • Einschränkung der Verarbeitung
  • Widerspruch
  • Datenübertragbarkeit
  • Widerruf der Einwilligung

Anfragen: info@hotelnovecento.it

9. Beschwerde

Es kann Beschwerde bei der italienischen Datenschutzbehörde (Garante per la protezione dei dati personali) eingelegt werden.